Como evitar banimentos: boas práticas de envio

Um dos maiores medos de quem usa WhatsApp para negócios é ter o número banido. Neste artigo, vou explicar por que isso acontece e como você pode se proteger seguindo as boas práticas.

Por que o WhatsApp bane números?

O WhatsApp tem políticas rígidas contra spam e uso abusivo. Os principais motivos de banimento são:

• Envio de mensagens para pessoas que não autorizaram
• Alto volume de mensagens em curto período
• Muitas denúncias de spam
• Uso de números virtuais ou não verificados
• Conteúdo proibido (golpes, fake news, etc)

Boas práticas para evitar banimentos

1. Só envie para quem autorizou

Esta é a regra de ouro. Nunca compre listas de contatos ou envie mensagens para pessoas que não conhecem sua empresa. Além de ser antiético, é a forma mais rápida de ser banido.

2. Use delays entre mensagens

Enviar muitas mensagens muito rápido é um sinal claro de automação para o WhatsApp. Configure delays de pelo menos 10-30 segundos entre cada envio.

3. Varie suas mensagens

Mensagens idênticas enviadas em massa são facilmente detectadas. Use o recurso de mensagens randômicas do Inglobe para criar variações naturais.

4. Respeite os horários

Evite enviar mensagens de madrugada ou em horários inconvenientes. Além de irritar os destinatários, aumenta as chances de denúncia.

5. Monitore as respostas

Se alguém pedir para não receber mais mensagens, remova imediatamente da lista. Ignorar pedidos de opt-out é garantia de denúncia.

6. Aqueça números novos

Números recém-criados são mais vulneráveis. Comece com poucos envios e aumente gradualmente ao longo de semanas.

O que fazer se for banido?

1. Não entre em pânico - banimentos temporários são comuns
2. Aguarde o período indicado antes de tentar novamente
3. Revise suas práticas e identifique o que causou o banimento
4. Se for permanente, você pode tentar recurso pelo suporte do WhatsApp